Support

Her kan du finde hjælp til HappyEat appen.

F. A.Q

Hvorfor skal I bruge min GPS-position, når appen åbner første gang?

Vi bruger kun din telefons GPS-position til at finde det spisested, som er tættest på dig.
Du bestemmer selv, om du vil give appen adgang til GPS. Hvis du afviser tilladelsen, kan du søge dig frem til det rigtige spistested. Søg fx på spisestedets navn, adresse, by, firma eller leverandør.

Jeg har kommentarer til andre ting end “Dagens ret”. Hvad gør jeg?

Vi arbejder på at udvide appen med “Ris og ros” og flere muligheder for bedømmelse, fx. “Salatbaren”, “Det kolde” og “Det lune”. I mellemtiden kan du henvende dig til kantinepersonalet.

Jeg oplever fejl eller udfordringer med appen. Hvad gør jeg?

Kontakt dit køkkenpersonale/ din cateringleverandør. Måske er det noget, de kan hjælpe dig med at løse. Hvis ikke, videreformidler de din henvendelse til UpRate.

Hvad kan jeg gøre med menupunktet “Skift spisested”?

Her kan du skifte til en anden kantine/spisested og bedømme maden, når du spiser på andre lokationer ( som også bruger HappyEat ).

Hvorfor opretter I mig som en anonym bruger?

For at gøre det simpelt og hurtigt for dig at komme i gang. Det skal desuden være anonymt at bedømme maden.

Under menupunktet “Om” er der et “UserUid”. Hvad er det og hvad bruges det til?

UserUid er dit automatisk oprettede og helt tilfædige brugernummer. Vi bruger UserUid’et til at registrere dine bedømmelser, dine stemmer eller dine valg i en konkurrence eller afstemning. Vi bruger det også, hvis du beder os om at slette din bruger iht. GDPR-lovgivningen.

Kontakt HappyEat support

Skriv venligst til info@happyeat.eu med eventuelle problemer med app / admin.